Aviso de privacidad

Última actualización: 1 de noviembre de 2026

Este aviso explica qué datos personales trata 11spheres GmbH cuando usted utiliza este sitio web, con qué fines y qué derechos le asisten. Ha sido redactado conforme a la Ley Federal de Protección de Datos de Suiza (LPD).

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento descrito aquí es 11spheres GmbH (la dirección figura en el aviso legal). Puede contactarnos en: Cargando dirección…

Qué datos recopilamos

Formulario de contacto: su nombre, su dirección de correo electrónico y su mensaje.
Su dirección IP, que utilizamos para limitar el número de mensajes por conexión y para distinguir a las personas de los bots.
Los registros técnicos estándar de nuestros proveedores de alojamiento y de distribución de contenidos (por ejemplo, la hora, la página solicitada o el tipo de navegador).

Para qué los tratamos

Utilizamos los datos del formulario de contacto únicamente para responder a su consulta. Utilizamos las direcciones IP y los registros para mantener la seguridad del sitio web y proteger el formulario contra el spam y los abusos.

Proveedores de servicios

Recurrimos a los siguientes proveedores, que tratan datos por cuenta nuestra:

Cloudflare (protección contra bots Turnstile) — EE. UU.
Slack (donde se entregan los mensajes de contacto a nuestro equipo) — EE. UU.
Fly.io (alojamiento del sitio web, centro de datos de Fráncfort) — empresa estadounidense
Amazon Web Services (distribución de contenidos CloudFront) — red global

Cuando se transfieren datos a EE. UU., esto se realiza al amparo del Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU. (Swiss–US Data Privacy Framework) o de cláusulas contractuales tipo.

Cookies

No utilizamos cookies de seguimiento ni publicitarias, ni herramientas de analítica. El sitio web instala una única cookie funcional que recuerda su idioma. Cloudflare Turnstile puede almacenar un token técnico de corta duración para distinguir a las personas de los bots.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los mensajes de contacto solo durante el tiempo necesario para gestionar su consulta y cualquier seguimiento, y después los eliminamos. Los registros técnicos se conservan según los plazos de conservación de nuestros proveedores.

Sus derechos

Puede solicitarnos en cualquier momento el acceso, la rectificación o la supresión de sus datos personales, y puede oponerse a su tratamiento. Escríbanos a la dirección de correo electrónico indicada arriba. También puede presentar una reclamación ante el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información (FDPIC) de Suiza.

Cambios

Podemos actualizar este aviso cuando cambien nuestro sitio web o la legislación. La versión vigente se publica siempre en esta página.